নাগরিক আবেদন, অভিযোগ ও তথ্য নিষ্পত্তি, প্রসূতি সেবাসহ বিভিন্ন নাগরিক সেবা নিয়ে উপজেলা পর্যায়ে ই-গভর্নেন্স প্রতিষ্ঠায় প্রথম মোবাইল অ্যাপ ‘সুরাহা’ যাত্রা শুরু করলো পটুয়াখালীর গলাচিপা উপজেলায়।
রোববার উপজেলা প্রশাসনের উদ্যোগে এই অ্যাপের পরিচিতি সভা অনুষ্ঠিত হয়। এতে সভাপতিত্ব করেন উপজেলার নির্বাহী অফিসার মো. মহিউদ্দিন আল হেলাল। এই অ্যাপের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করেছেন তিনি।
সুরাহা অ্যাপ কী এবং কেন
সভায় জানানো হয়, ‘সুরাহা’ হচ্ছে উপজেলা ভিত্তিক একটি স্মার্ট অ্যাপ। Smart Upazilla for Responsive, Accessible & Humane Administration এর সংক্ষিপ্ত রূপ হচ্ছে SURAHA (সুরাহা)। জনগণের কাছে সহজে সেবা পৌঁছে দেওয়া, অফিসসমূহের মধ্যে আন্তঃযোগাযোগ ডিজিটালাইজড, সব সেবার ডিজিটাল নথি ও ডাটাবেস তৈরি করা যাতে পরিসংখ্যান ও পরিকল্পনা সহজে করা যায়, সময় ও অর্থ অপচয় রোধ এবং জন ভোগান্তি কমানোর লক্ষে সব সমস্যার সমাধান কল্পে এই অ্যাপ তৈরি হয়েছে।
কীভাবে কাজ করবে সুরাহা অ্যাপ
এই স্মার্ট অ্যাপে থাকছে উপজেলার সব সেবা তথ্য, নির্বাহী অফিসারের সঙ্গে সাক্ষাতের আবেদন, তার শিডিউল তথ্য, অভিযোগ জানানো এবং অভিযোগের ট্রাকিংসহ হালনাগাদ তথ্য জানার সুবিধা।
ইউনিয়ন স্বাস্থ্য সহকারী ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মীর সহায়তায় একজন প্রসূতি সব ধরনের প্রসূতি সেবা পাবেন এই অ্যাপের মাধ্যমে। এই অ্যাপে প্রসূতির সব তথ্য সংরক্ষণ, প্রসূতির অবস্থা এবং প্রসবকালীন সেবা, নবজাতকের জন্ম এবং টিকা তথ্য থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জন্ম নিবন্ধন তৈরি করতে তথ্য পৌঁছে যাবে সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন সচিবের কাছে। এই অ্যাপ ব্যবহার করে প্রসূতি, নবজাতকের নানা তথ্য বিশ্লেষণ করে জন্মহার, মাতৃ মৃত্যুহার, শিশু মৃত্যুহার ইত্যাদি তথ্য-উপাত্ত সহজেই বের করা যাবে।
বর্তমানে সুরাহা অ্যাপের বেটা সংস্করণ পাওয়া যাচ্ছে suraha.galachipa.com এ। খুব শিগগিরই গুগল প্লে স্টোরে এই অ্যাপ পাওয়া যাবে।
আন্দোলনে যাওয়া শিক্ষার্থীর বাড়িঘর ভস্মীভূত পরিচিতি সভায় থানার অফিসার ইনচার্জ, অ্যাপের কর্মপরিধি সংশ্লিষ্ট সব দপ্তরের কর্মকতা ও কর্মচারীসহ, শিক্ষক, শিক্ষার্থী, সাধারণ নাগরিক প্রতিনিধি উপস্থিত ছিলেন।
