রাজধানীতে মোবাইল ফোনে ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যায় পড়ার অভিযোগ করেছেন গ্রাহকরা। তারা জানান, মঙ্গলবার মধ্যরাতের পর কিছুটা সমস্যা হলেও বুধবার দুপুরের পর থেকে মোবাইল ফোনে ইন্টারনেটের গতি কমে গেছে। এতে করে নানা ধরনের ভোগান্তিতে পড়েন তারা।
রাজধানীর বিভিন্ন এলাকা থেকে একাত্তর টেলিভিশনের কাছে অভিযোগ করে জানিয়েছেন যে, দুপুরের পর থেকে তারা ঠিক মতো মোবাইলে ইন্টারনেট সেবা পাচ্ছেন না। মোবাইল ফোনে ইন্টারনেট ব্যবহার করা যাচ্ছে না। ফেসবুক ও ম্যাসেঞ্জার ও ব্যবহার করা যাচ্ছে না।
তারা আরও জানান, মোবাইলে ইন্টারনেটের গতি কম হওয়ায় বিভিন্ন অ্যাপের ব্যবহারে সমস্যা হচ্ছে। বিশেষ করে ম্যাসেজিং অ্যাপগুলো ব্যবহারে বেশি সমস্যা হচ্ছে। ডিজিটাল লেনদেনেও সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন তারা। ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় এলাকায়ও দুপুর থেকে ব্যাহত ছিল ইন্টারনেট সার্ভিস।
ঢাবি ক্যাম্পাসে খবর সংগ্রহে যাওয়া একাত্তরের রিপোর্টাররা জানিয়েছেন, ইন্টারনেটে সেবা ব্যাহত হবার কারণে তারা স্পট থেকে ভিডিও চিত্র এবং লাইভ সম্প্রচারে বাধার মুখে পড়েছেন। ইন্টারনেটের ধীরগতির কারণে কোন ধরনের ছবি ও ভিডিও পাঠাতে পারেননি তারা। বিকল্প ব্যবস্থা নিতে হয়েছে।