৪০ ঘণ্টা রোমে আটকে থাকার পর ঢাকায় ফিরলো সেই ফ্লাইট, ক্ষুব্ধ যাত্রীরা

দীর্ঘ প্রতীক্ষা আর চরম ভোগান্তির পর অবশেষে ইতালির রোম থেকে ঢাকায় ফিরেছেন বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের আটকে পড়া যাত্রীরা। তবে দেশে ফেরার স্বস্তির চেয়ে তাদের চোখে-মুখে এখন ক্ষোভ আর হতাশা। অভিযোগ, প্রায় ৪০ ঘণ্টা বিমানবন্দরে আটকে থাকলেও যাত্রীদের জন্য ছিল না পর্যাপ্ত খাবার, বিশ্রাম কিংবা প্রয়োজনীয় সহযোগিতার ব্যবস্থা।

এর আগে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে ইতালির রাজধানী রোমের ফিউমিচিনো বিমানবন্দরে প্রায় ৪০ ঘণ্টা আটকে থাকার পর বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের ফ্লাইট বিজি-৩০৬ ঢাকার উদ্দেশে রওনা হয়। রোববার দুপুর সাড়ে ১২টার দিকে ২৪৭ জন যাত্রী নিয়ে ফ্লাইটটি ঢাকার হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবতরণ করে।

দেশে ফিরেই বিমানবন্দরে নিজেদের ভোগান্তির কথা তুলে ধরে ক্ষোভ প্রকাশ করেন যাত্রীরা। তাদের অভিযোগ, দীর্ঘ সময় বিমানবন্দরে অপেক্ষা করলেও পরিস্থিতি সামাল দিতে কার্যকর কোনো ব্যবস্থা নেয়নি সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইনস।

যাত্রীদের ভাষ্য, হোটেল কিংবা বিশ্রামের বিকল্প ব্যবস্থা না থাকায় নারী ও শিশুসহ অনেককেই রোম বিমানবন্দরের টার্মিনালের মেঝেতে রাত কাটাতে হয়েছে। দীর্ঘ অপেক্ষার মধ্যে খাবারের মান নিয়েও অভিযোগ করেছেন তারা।

• ইন্টারনেট বন্ধে ট্রাইব্যুনালে কাদের-পলকের ফোনালাপ
• সালাহউদ্দিনকে গুমে জিয়াউলকে ট্রাইব্যুনালে হাজিরের আবেদন

ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, আন্তর্জাতিক রুটের যাত্রী হিসেবে টিকিটের জন্য বড় অঙ্কের অর্থ পরিশোধ করার পরও তাদের এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে হয়েছে। এ ঘটনায় দ্রুত তদন্ত করে দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানিয়েছেন তারা।

যাত্রীদের প্রশ্ন, একটি আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে যান্ত্রিক ত্রুটি হতেই পারে; কিন্তু এমন পরিস্থিতিতে যাত্রীদের ন্যূনতম সেবা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা কেন নেওয়া হলো না?

দীর্ঘ ভোগান্তি শেষে দেশে ফেরা যাত্রীদের প্রত্যাশা, ভবিষ্যতে বিদেশের মাটিতে আর কোনো বাংলাদেশি যাত্রীকে যেন এমন দুর্ভোগের শিকার হতে না হয়।