ঈদে বাড়ি ফিরতে ট্রেনের আগাম টিকেট বিক্রি শুরু হচ্ছে আগামীকাল শনিবার (২৩ এপ্রিল)। এদিকে আগাম টিকেট বিক্রির আগেই দেখা দিয়েছে সার্ভার জটিলতা, অনলাইনে টিকেট কাটায় বিড়ম্বনাসহ কালোবাজারিদের দৌরাত্ম। যাত্রীদের প্রশ্ন, আগাম টিকেট বিক্রির আগেই এ অবস্থা হলো আগামীকাল থেকে কী ঘটতে চলেছে!
শুক্রবার (২২ এপ্রিল) কমলাপুর রেল স্টেশনের যাত্রীদের উপচে পড়া ভিড় লক্ষ্য করা গেছে। অনেকেই আগেভাগে বাড়ি ফেরার পরিকল্পনা করায় ২৬ এপ্রিলের টিকেটের জন্য শুক্রবারই জড়ো হন কমলাপুর রেলস্টেশনে। তাই সকাল থেকেই স্টেশন চত্বর ছিল লোকারণ্য।
কমলাপুর স্টেশন কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, শনিবার থেকে আগাম টিকেট বিক্রি শুরু হবে। প্রথম দিন ২৭ এপ্রিলের টিকেট দেওয়ার কথা রয়েছে।
নিয়মিত যাত্রীদের অভিযোগ, সার্ভার জটিলতা, অনলাইনে টিকেট কাটতে বিড়ম্বনাসহ টিকেট কালোবাজারিদের হাতে চলে গেছে। অনেকেই টিকেট না পেয়ে খালি হাতে ফিরে গেছেন।
টিকেট প্রত্যাশীদের অভিযোগ, সকাল আটটায় অনলাইনে টিকেট বিক্রিয় মিনিট খানেকের মধ্যেই সব টিকেট শেষ হয়ে গেছে। সার্ভার জটিলতায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও টিকেট পাননি এবং বরাবরের মতো টিকেট কালোবাজারির হাতে।
তারা প্রশ্ন রাখেন, এই যদি হয় অবস্থা তবে শনিবার আগাম টিকেট বিক্রি শুরু হলে মানুষের ভোগান্তি কোথায় গিয়ে ঠেকবে?
কমলাপুর স্টেশন ম্যানেজার মাসুদ সারওয়ার বলেন, চাহিদার তুলনায় টিকেট হাতেগোনা। তাই সবার চাহিদা মেটানো যাচ্ছে না। এদিকে অনলাইন টিকেট ব্যবস্থাপনায় সহজ ডটকমের নতুন সিস্টেম চালু করা নিয়েও আছে সমস্যা। তার ওপর টিকেট প্রত্যাশীদের অপ্রত্যাশিত এমন চাপে রীতিমতো তারা নাস্তানাবুদ।
সার্ভার সমস্যা প্রসঙ্গে তিনি বলেন, সকালে যখন অনলাইনে টিকেট বিক্রি চালু হচ্ছে, তখন এক সঙ্গে অনেকে টিকেট কাটতে ওয়েব সাইটে প্রবেশ করছেন। সেজন্য সাইট লোড হতে অনেক ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগছে।
আরও পড়ুন: রোজার পর বুঝবেন আন্দোলন কাকে বলে: মির্জা আব্বাস
তিনি জানান, শনিবার কমলাপুর, বিমানবন্দর, তেজগাঁও, ক্যান্টনমেন্ট স্টেশন আর ফুলবাড়িয়ার পুরাতন রেলভবন থেকেও ঈদের আগাম টিকেট বিক্রি করা হবে। একেক ভেন্যুতে মিলবে একেক গন্তব্যের টিকেট। অনলাইন ও কাউন্টারে টিকেট বিক্রি শুরু হবে সকাল আটটায়।
একাত্তর/এসি
