দহঠাৎ করেই বাংলাদেশ রাত নয়টার পরে ওয়েবসাইট এবং ফোনের অ্যাপ থেকে লগআউট হয়ে যায় ফেসবুক, মেসেঞ্জার এবং ইন্সটাগ্রাম।
অনেকেই মনে করেছিলেন, হয়তো তাদের ফেসবুক হ্যাকারের কবলে পড়েছে। অনেকে পাসওয়ার্ড বদলাতে গিয়েও পারছিলেন না। সবারই প্রশ্ন ছিলো কী হয়েছে টেক জায়ান্ট মেটার মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলোর। রাত দশটার পরে ধীরে ধীরে ফেসবুক ফিরে আসতে শুরু করলেও রাত ১১টার পরেও পুরোপুরি স্বাভাবিক হয়নি।
ওয়েবসাইটের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণকারী সাইট ডাউনডিটেক্টর বলছে, বাংলাদেশ সময় মঙ্গলবার রাতে সমস্যা শুরুর পর থেকে রাত সাড়ে ৯টা পর্যন্ত পাঁচ লাখ ৮৩ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুক লগ আউট হয়ে যাওয়াসহ নানা সমস্যা মুখে পড়েছেন। ইন্সটাগ্রাম নিয়ে একই সমস্যায় পড়েন ৮৪ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী।
তবে মেটার মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যা দেখা দেয়নি। ফেসবুকের প্রতিদ্বন্দ্বী সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্স (সাবেক টুইটার) ব্যবহার নিয়েও কোনো বিভ্রাটের কথা জানাননি ব্যবহারকারীরা।
মেটার প্রতিদ্বন্দ্বী প্রতিদ্বন্দ্বী সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এক্স এর মালিক ইলন মাস্ক টিপ্পনি কাটতে পিছপা হননি। এক পোস্টে তিনি লিখেছেন, ‘আপনি এই পোস্ট পড়তে পারছেন, কারণ আমাদের সার্ভার কাজ করছে।’
বাংলাদেশ ও ভারত ছাড়াও আমেরিকা, ইউরোপ ছাড়াও বিশ্বের অনেক জায়গায় দেখা দেয় এই সমস্যা। সার্ভারের সমস্যা থেকেই এই বিপত্তি, বলছে সাইবার বিশেষজ্ঞরা।
ফেসবুক খুললেই ‘সেশন এক্সপায়ার্ড’ দেখতে পাচ্ছিলেন ব্যবহারকারীরা। ফেসবুক ব্যবহারকারীরাতাদের অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হওয়ার সময়, ইনস্টাগ্রামে তাদের ফিডগুলি রিফ্রেশ করতে পারেনি। একই অবস্থা হয়েছিলো মেটার প্লাটফর্ম থ্রেডেও।
এর আগে ২০২১ সালে একই ধরনের বিভ্রাট দেখা গিয়েছিলো মেটার প্লাটফর্মে। যেখানে একটি কনফিগারেশন সমস্যা কয়েক ঘন্টা ধরে ফেসবুক, ইনিস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপকে প্রভাবিত করে। পরে অবশ্য় অল্প সময়ের তা ঠিক হয়ে যায়।
এবার হঠাৎ করে ফেসবুক উধাও হয়ে যা্বার পরপরই মেটার কর্ণধার মার্ক জুকারবার্গ এক্স হ্যান্ডেলে জানান, ফেসবুক-ইনিস্টাগ্রাম তথা মেটার সব প্লাটফর্মে ব্যবহারকারীরা সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে। তিনি সবাইকে শান্ত থাকার আহবান জানিয়ে বলেন, খুব দ্রুতই সমস্যা কেটে যাবে।
সংবাদমাধ্যম ডিজিটালট্রেন্ডস ডাউন ডিটেক্টরের বরাত দিয়ে জানায়, যদিও ফেসবুক এবং ইন্সটাগ্রাম সবচেয়ে বেশি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, তবে এর কবলে পড়া তারাই একমাত্র ওয়েবসাইট নয়। ইউটিউব, গুগল প্লে, থ্রেডস, অন্যান্য ওয়েবসাইটেও বিভ্রাট হয়েছিলো।
সমস্যার শুরুতে মেটার হেড অব কমিউনিকেশন অ্যান্ডি স্টোন জানান, তারা সমস্যাটি নিয়ে কাজ করছে।
মেটা তাদের স্ট্যাটাস পেইজে জানায়, দ্রুত এই সমস্যার সমাধানে কাজ করে যাচ্ছে তাদের প্রকৌশলীরা।
তবে কী কারণে এই ধরনের সমস্যা তৈরি হয়েছে তা জানা যায়নি। ফেসবুকের পক্ষ থেকেও আনুষ্ঠানিকভাবে এই প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত কিছু জানানো হয়নি।
তবে মেটা স্ট্যাটাস ডটকমে রাত সাড়ে ১১টার দিকে দেখা যায়, সমস্যাগুলোর সমাধানে তারা কাজ করছে।
বাংলাদেশ সময় রাত ১২টার দিকে ফেসবুক তাদের অফিশিয়াল পেজে দুঃখ প্রকাশ করে।
